??在幾年的時(shí)間里，私域流量一度成為最熱門的詞語(yǔ)，而且很多企業(yè)和個(gè)人也開始重視起了私域流量，那么私域流量怎么運(yùn)營(yíng)？如何搭建私域流量的3個(gè)階段？今天就讓中企動(dòng)力帶給大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹吧。
??如何搭建私域流量的3個(gè)階段？
??第一階段：私域門店
??民營(yíng)商店的主要特點(diǎn)是使商店的流動(dòng)盡可能私人化，并為商店業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)服務(wù)。
??很多品牌在啟動(dòng)私域流量項(xiàng)目時(shí)，急于求成，立即在自己的私域流量池中實(shí)現(xiàn)了私域電商，導(dǎo)致門店業(yè)績(jī)下滑，原有門店團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核失敗。
??在啟動(dòng)門店私域流量系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，第一階段應(yīng)該是門店的服務(wù)和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)形態(tài)，而不是盲目擴(kuò)張新產(chǎn)品，這樣會(huì)導(dǎo)致用戶信任度降低，難以持續(xù)為客戶提供多次兌現(xiàn)服務(wù)。
??第二階段：私域電商
??在私域流量池中銷售電子商務(wù)產(chǎn)品已不再局限于現(xiàn)有產(chǎn)品或店鋪的業(yè)務(wù)，這是私域電子商務(wù)的主要形式。
??私域電子商務(wù)是基于私域商店的流程和產(chǎn)品運(yùn)作的升級(jí)。門店通過現(xiàn)有的流動(dòng)池開發(fā)不限于在商店消費(fèi)的產(chǎn)品，如餐飲商店開發(fā)的半成品或新鮮產(chǎn)品。用戶可以通過私域電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買，這是私域電子商務(wù)的一種形式。
??第三階段：社交電商
??當(dāng)商店和品牌聚集了足夠的私域勢(shì)能后，就可以啟動(dòng)更高階段的私域運(yùn)營(yíng)，即通過粉絲的社會(huì)屬性實(shí)現(xiàn)社交電子商務(wù)。
??私域流量怎么運(yùn)營(yíng)？
??一是要建立與消費(fèi)者的互動(dòng)。要知道，在社交媒體上，消費(fèi)者每天接受來(lái)自四面八方的消息已經(jīng)很不容易了，要讓他們?cè)倩〞r(shí)間與品牌互動(dòng)，簡(jiǎn)直是難上加難。所以，我們就要提供給消費(fèi)者一些有價(jià)值的東西，什么是有價(jià)值的呢？不同消費(fèi)群體肯定是不同的了，那是因?yàn)樗麄兡芎拖M(fèi)者建立互動(dòng)關(guān)系，提供了消費(fèi)者想要的內(nèi)容，所以，提高有價(jià)值的內(nèi)容，是建立互動(dòng)的前提。
??二是要打造好品牌人格。如果一個(gè)消費(fèi)者在與品牌交流的過程中，發(fā)現(xiàn)品牌就只是拿一個(gè)冰冷的機(jī)器人在回復(fù)，試問哪個(gè)消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生好感呢？所以在建立個(gè)人號(hào)時(shí)，就需要賦予該個(gè)人號(hào)有一定的人格魅力，讓其看起來(lái)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他也會(huì)有喜怒哀樂，也會(huì)有日常生活，而不是只會(huì)在朋友圈或群里打廣告，如果是這樣，那和微商的確沒啥區(qū)別，消費(fèi)者屏蔽也是遲早的事情了。
??三是品牌需要保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。只有保證了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，消費(fèi)者才會(huì)再次買單，否則消費(fèi)者買過一次后就再也不想買了，并且還有可能在社交媒體中吐槽，這樣一來(lái)，品牌不止是丟失了一批潛在消費(fèi)者，更是口碑受損，得不償失啊。其實(shí)，在任何情況下，品牌都是需要做到的保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，不然是很容易翻車的。
??私域流量經(jīng)營(yíng)需要解決的三大核心點(diǎn)
??1、IP人設(shè)+公眾號(hào)
??IP個(gè)人ID又稱微信個(gè)人號(hào)，是眾多私域流量載體中保留率和訪問率最高的載體。據(jù)有關(guān)資料顯示，疫情期間，通過個(gè)人號(hào)一對(duì)一服務(wù)和朋友圈營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率高達(dá)56%。
??在這種模式下，個(gè)人號(hào)作為流量的中轉(zhuǎn)站和最終的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)載體。個(gè)人號(hào)“個(gè)人設(shè)置”的成功，決定了對(duì)其他業(yè)務(wù)的分流效應(yīng)。在裂變吸收粉中，結(jié)合公眾號(hào)、小程序和社區(qū)，進(jìn)行漏斗裂變活動(dòng)，將過濾的流動(dòng)源改為個(gè)人數(shù)，最終沉淀社區(qū)轉(zhuǎn)化流。
??公眾號(hào)本身就是一個(gè)流量聚合，粉絲有明顯的共性。對(duì)于小程序來(lái)說，這是一個(gè)很好的推廣途徑。這種方式更多的是對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行小程序賦能，營(yíng)造內(nèi)容導(dǎo)向的內(nèi)容生態(tài)，用小程序把粉吸到公眾號(hào)上，從而形成一個(gè)能夠傳遞產(chǎn)品信息并快速轉(zhuǎn)化和流失的商業(yè)閉環(huán)。
??2、 小程序+社群
??工欲善其事，必先利其器。私域流量與微信業(yè)務(wù)的一大區(qū)別在于用戶資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化能力。微商可以在社區(qū)朋友圈內(nèi)銷售商品，但不能分析用戶的行為數(shù)據(jù)，不能準(zhǔn)確匹配用戶。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，就必須充分挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能。
??構(gòu)建私域流量池的工具很多，包括公眾號(hào)、微信群、個(gè)人社交賬號(hào)、小程序等，小程序+社區(qū)運(yùn)營(yíng)的布局是構(gòu)建私域流量池的最佳組合工具。它能很好地解決私域流量之后的活躍問題，提高用戶的參與性、粘性和活動(dòng)性。
??3、 線上線下結(jié)合
??在去年，實(shí)體店的發(fā)展模式在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)發(fā)生變化。目前，民營(yíng)交通運(yùn)營(yíng)是企業(yè)的護(hù)城河。要打好私有域流量這張牌，企業(yè)需要打造品牌IP，高效利用運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)組織分工，與用戶進(jìn)行全渠道、多接觸的深度溝通。
??在產(chǎn)品銷售的全過程中，商品的質(zhì)量、平臺(tái)的可靠性、服務(wù)的滿意度、宣傳性都會(huì)影響到最終的交易。
??以上就是有關(guān)如何搭建私域流量的3個(gè)階段？私域流量怎么運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了，還想好了解跟多相關(guān)內(nèi)容的朋友，可以咨詢老品牌電商網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商——中企動(dòng)力，歡迎大家的提問。
