??隨著微商、電商行業(yè)的不斷崛起,大多數(shù)人對(duì)這兩種銷售模式,還是存在著一些理解上的偏差的。那么,今天我們就一起來(lái)看看什么是微商,什么是社交電商,以及微商和社交電商的區(qū)別是什么。
??什么是微商
??微商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業(yè)。微商經(jīng)歷了速度為王、產(chǎn)品為王、團(tuán)隊(duì)為王、品牌為王的階段,接下來(lái)將朝著構(gòu)建完整微商生態(tài)系統(tǒng)的趨勢(shì)發(fā)展,形成完整的商業(yè)閉環(huán),上中下游相互協(xié)作、推進(jìn)。
??什么是社交電商
??社交電商是指通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),或電商平臺(tái)的社交功能,將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購(gòu)買服務(wù)中,以更好地完成交易的過(guò)程。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),體現(xiàn)在購(gòu)買前的店鋪選擇、商品比較,購(gòu)買過(guò)程中與電商企業(yè)間的交流與互動(dòng)以及在購(gòu)買商品后的消費(fèi)評(píng)價(jià)及購(gòu)物分享等。社交電商起到了導(dǎo)購(gòu)的作用,并在用戶之間,用戶與企業(yè)之間產(chǎn)生了互動(dòng)和分享。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以增加用戶粘性,讓用戶有參與感。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),社交電商通過(guò)社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作,完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質(zhì)在于依托社交鏈條的裂變式效應(yīng)擴(kuò)大用戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
??微商和社交電商的區(qū)別
??1、操作模式
??微商:采用的是傳統(tǒng)的買賣方式,即上級(jí)向下級(jí)壓貨,每一級(jí)進(jìn)行囤貨并向下一級(jí)銷售,是一種重資產(chǎn)的買賣關(guān)系;
??社交電商:平臺(tái)承擔(dān)商品采購(gòu)庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、培訓(xùn)、售后等供應(yīng)鏈職能,平臺(tái)分銷商只需要承擔(dān)分享和推薦,就能獲得銷售傭金,是輕資產(chǎn)的分銷方式。
??2、思維模式
??微商:賣貨思維,通過(guò)各種手段招聘代理發(fā)展下級(jí),并不斷向下級(jí)壓貨,在終端上不斷通過(guò)病毒式傳播加粉,思維方式簡(jiǎn)單粗暴;
??社交電商:用戶思維,在一定程度上做到了以用戶為中心,加強(qiáng)與用戶的持續(xù)互動(dòng),重視用戶的體驗(yàn)和評(píng)價(jià),通過(guò)“自用+分享”方式促成用戶的復(fù)購(gòu)。
??3、分級(jí)模式
??微商:采取多級(jí)銷售,5~6級(jí)模式很常見(jiàn),通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)銷售賺取差價(jià);
??社交電商:一般為2級(jí)模式,少數(shù)為3級(jí),通過(guò)完成銷售賺取不同級(jí)別的傭金。
??4、裂變模式
??微商:利用熟人關(guān)系進(jìn)行裂變加粉,熟練使用各種加粉軟件,不停的加粉裂變、招募代理,習(xí)慣在群里實(shí)行霸屏策略;
??社交電商:基于自有平臺(tái)粉絲進(jìn)行宣傳、培訓(xùn),進(jìn)而轉(zhuǎn)化,注重與自帶流量的網(wǎng)紅IP、自媒體大V、微博大號(hào)、直播網(wǎng)紅等的合作,著重培養(yǎng)自己的KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)或者KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者),發(fā)展大V店主。
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