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運(yùn)營(yíng)的基本概念

來(lái)源:青莓時(shí)代 發(fā)布時(shí)間:2018-07-09 10:16:40

今天中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家講下運(yùn)營(yíng)推廣的基本知識(shí),引用百度百科的概念,對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講,運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。細(xì)細(xì)思考下,其實(shí),推廣無(wú)非是產(chǎn)品想盈利模式,而運(yùn)營(yíng)去實(shí)踐盈利模式。

任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶(hù)”展開(kāi),包括“吸引用戶(hù)”和“留住用戶(hù)”,說(shuō)白了就是:讓用戶(hù)過(guò)來(lái),并留下。

運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段:吸引用戶(hù)、把用戶(hù)留住、讓用戶(hù)掏錢(qián)。

運(yùn)營(yíng)三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶(hù)群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶(hù)活躍度。

中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家認(rèn)為把運(yùn)營(yíng)的分工和種類(lèi)進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)營(yíng)可以分為下面幾個(gè)部分:

1.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng): 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。

2.用戶(hù)運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)用戶(hù)的維護(hù),擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量提升用戶(hù)活躍度。對(duì)于部分核心用戶(hù)的溝通和運(yùn)營(yíng),有利于通過(guò)他們進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋。

3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng): 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等其他同事提供素材等。

4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng): 針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)控活動(dòng)效果適當(dāng)調(diào)整活動(dòng),從而達(dá)到提升KPI,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)作用。

5.渠道運(yùn)營(yíng): 通過(guò)商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。

仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家按照自己的經(jīng)驗(yàn)把運(yùn)營(yíng)工作細(xì)化了下,大家可以參考下。中企動(dòng)力是一家專(zhuān)注于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)網(wǎng)站制作、建網(wǎng)站、制作網(wǎng)站的高端網(wǎng)站制作公司,專(zhuān)注網(wǎng)站建設(shè)17年,成功建站案例超30萬(wàn),對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化有自己的獨(dú)到見(jiàn)解。

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